自治体の地域包括ケア体制に組みこまれた事例

松戸市では、住民の発意によって始まった見守り活動が、市の施策として正式に位置づけられました。その中で、あんしんプレミアムサービス「げんきです」（以下、げんきです）は、クラウドを活用した地域見守りシステムとして導入され、地域の力を引き出す仕組みとして注目されています。
本事業では、緊急通報装置とは異なる日常的なつながりを重視し、「あんしん電話事業」として定着。地域住民が主体となり、先駆的なITツールである「げんきです」を活用することで、高齢者の安否確認や日々の様子を、無理のない範囲で継続的に見守る体制が実現しました。
「げんきです」は2019年から2022年にかけて、クラウド上での情報共有機能を通じて、65歳以上の高齢者を対象に無料で提供され、地域の見守り活動の一環として機能しました。このクラウド活用により、支援者の労力や管理コストを大幅に軽減すると同時に、情報の可視化と連携のスピード化を図り、地域コミュニティの自立的な支え合いの基盤強化にもつながっています。
この事例は、「げんきです」が単なる見守りツールではなく、クラウド技術を通じて地域住民の力を引き出し、持続可能な見守りの仕組みとして活用できることを示しています。

地域包括支援センターが地域資源として活用した事例

松戸市の地域包括支援センターでは、令和4年10月より、あんしんプレミアムサービス「げんきです」（以下、げんきです）を地域ぐるみで活用した見守り活動を展開しています。この取り組みでは、当地区に在住する65歳以上の高齢者を対象に、初期登録料2,200円を高支連が全額負担し、地域全体で安心の仕組みを支えています。
げんきですは、クラウドを活用して高齢者の様子を共有できる見守りシステムであり、地域内の情報連携を円滑にすることで、支援者の負担を減らしながらも効果的な見守りを実現しています。相談対応はNPO法人が担い、日常的な見守りや支援が必要な方については、地域の高支連が直接関わるという明確な役割分担により、無理のない継続的な支援体制が構築されています。
このようにげんきですは、クラウドを介して地域の多様な主体をつなぎ、労力と経費の負担を抑えつつ、地域コミュニティの自立した見守り力を高める有効なツールとして活用されています。

高齢化が進む過疎地で孤立孤独予防策として導入した事例

北海道福島町では、令和5年5月より、福島町社会福祉協議会が中心となってあんしんプレミアムサービス「げんきです」（以下、げんきです）の運用を開始しました。対象はお一人暮らしの方で、利用料金はすべて社会福祉協議会が負担し、相談対応や見守り役も併せて担うことで、地域ぐるみの見守り体制を整備しています。
北海道では、冬季の厳しい気候に加え、地域によっては人口減少や高齢化、さらには過疎化が深刻化しており、日常的な安否確認や緊急時の対応が大きな課題となっています。特に独居高齢者にとっては、ちょっとした体調変化や生活の不安が孤立につながりやすく、地域全体での見守りの仕組みが急務とされています。
このような背景の中で、げんきですは、クラウドを活用して日々の状況を地域と共有できる有効な仕組みとして注目されています。ICTを活かして少人数でも効率よく見守りを行えるため、支援者の負担を軽減しながらも、継続的かつ信頼性の高い見守り体制を構築することが可能です。
福島町の事例は、気候や地理的条件による制約を乗り越え、地域資源を最大限に活かしながら、げんきですを通じて安心して暮らし続けられる地域づくりを推進する、先進的な取り組みといえます。